すぐにサービスを利用できますか？
PaaSポータルのサービス利用設定画面から利用開始をしていただくとすぐにご利用いただけます。
利用するために必要な環境は何ですか？
お客様サービスのアプリケーション開発環境および実行環境につきましては、別途ご準備していただく必要がございます。
料金計算だけを使用することはできますか？
料金計算を利用する場合は、契約管理も併せてご利用いただく必要があります。
※他機能については、必要な機能だけをご利用いただくことが可能です。
取得したアクセストークンの有効時間はどれぐらいですか？
アクセストークンの有効時間は30分間です。
料金計算締日を指定できますか？
本サービスのお申し込み時に、5日,10日,15日,20日,25日,末日の中から1つをご選択いただけます。
料金計算締日は変更できますか？
本サービスのお申し込み時にご選択いただいた料金計算締日は、ご変更になれません。
料金計算バッチが正常に終了しないことはありますか？
また、料金計算バッチの処理結果を確認する方法はありますか？
ご登録いただいた契約管理の情報やマスタ情報、利用実績情報にデータの不整合があった場合、料金計算バッチが正常に終了しないことがあります。
料金計算バッチの処理結果そのものを直接ご確認いただける機能はご提供いたしておりません。料金計算バッチが正常に終了すると債権情報、債権明細情報が作成されますので、API「債権を検索する」、「債権明細を検索する」でこれらの情報が作成されているかご確認ください。
料金計算前の暫定料金を知る方法はありますか？
暫定料金情報の取得機能はご提供いたしておりません。
バッチ処理の起動時刻は任意に設定できますか？
ご設定いただけません。弊社が定めた時刻に起動します。
料金計算で算出された債権金額を変更できますか？
債権金額の変更機能はご提供いたしておりません。
「料金プランマスタを削除する」、「債権情報を削除する」などのAPIでデータを削除した場合、データを復元することはできますか？
復元できません。データを削除する際は、十分にご注意ください。