お知らせ

平素より弊社クラウドサービスのFUJITSU Hybrid IT Service FJcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年10月1日にご案内しましたサポート切れOSのご利用に関する、リマインドのお知らせです。

FUJITSU Hybrid IT Service FJcloudでは、サポート期限が過ぎた状態でご利用いただいているOSの切替えを推奨しております。
現在ご利用中の仮想マシンにおけるOSのサポート期限をご確認いただき、お客様環境の安全性を確保するため、サポート期限が有効なOSへの速やかな切り替えをご検討ください。
また、OS切り替えを機にシステム構成の見直しをする際は、さらなるFJcloudのご活用をぜひご検討ください。

サポートが終了したOSを継続してご利用される場合には、下記のようなリスクが懸念されます。

1.セキュリティ面のリスク

サポート終了により既知の脆弱性の放置、および、新たな脆弱性に対する修正パッチも提供されなくなるため、脆弱性を悪用した攻撃に対して無防備な状態になります。
このようなセキュリティホールがマルウェア感染（最新マルウェアへの脆弱性）、不正アクセス、情報漏洩などの直接的な原因となります。

2．システム運用面でのリスク

サポート終了により公式な技術サポートが受けられなくなるため、OSに関する問題が発生した際に公式な技術サポートを受けられない問題が発生します。
お客様ご自身での調査や外部専門業者への依頼が必要となり、解決に時間を要するだけでなく、コストも増加します。
解決策が見つからず業務停止に陥るおそれも否定できません。

また、新しいハードウェアやソフトウェアとの互換性不足から、業務に必要なソフトウェアが正常に動作しなくなり業務遂行が困難になるようなリスクや、最新のパフォーマンス改善やセキュリティ機能を利用できなくなることで、システム処理速度の低下やセキュリティリスク増大を招き、間接的なコスト増が発生するおそれもございます。

■EOS(End of Support)を迎えたOSイメージ一覧（2025年9月時点）
　EOS対象バージョンのOSを現在も継続利用されている場合は速やかな切替えにご協力をお願いします。
　https://doc.cloud.global.fujitsu.com/lib/common/jp/EOS-OSimages-list.pdf

■ご依頼事項
　下記のページに記載されている内容を参考にVMの切替えをお願いいたします。
　
＜FUJITSU Hybrid IT Service FJcloud-O＞
　https://doc.cloud.global.fujitsu.com/lib/common/jp/FJcloud-O-VM-Migration.pdf

＜FUJITSU Hybrid IT Service FJcloud-V＞
　https://doc.cloud.global.fujitsu.com/lib/common/jp/FJcloud-V-VM-Migration.pdf

■お問い合わせについて
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

▼FUJITSU Hybrid IT Service FJcloud-O
　・ヘルプデスク窓口
　　https://s-portal.cloud.global.fujitsu.com/SK5PCOM012/index

▼FUJITSU Hybrid IT Service FJcloud-V
　・ベーシックサポート（トラブル窓口）
　　https://pfs.nifcloud.com/inquiry/support.htm#basicsupport

お忙しいところお手数おかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
今後とも FUJITSU Hybrid IT Service をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。