ビジネスサポートとは#

サービス概要#

お客様のビジネスアプリケーションに必要な「顧客管理」、「契約管理」、「料金計算」の3つの機能をAPIとして提供するサービスです。FUJITSU Hybrid IT Service FJcloud-Oで実績のある機能をベースに提供します。

顧客管理
ビジネスサポートご利用者様の顧客を管理する機能を提供します。 ●登録される顧客の個人情報を暗号化することで、安全に顧客情報を管理することが可能です。 ●顧客のグループを定義する(顧客をグルーピングする)ことも可能です。

契約管理

ビジネスサポートご利用者様が顧客と締結する契約、および、顧客に提供するサービスを管理する機能を提供します。
●契約情報として、以下の3種類を管理できます。
　・基本契約　　: 顧客がビジネスサポートご利用者様と最初に締結する契約(一般的に契約書を交わすレベルの契約を想定)
　・サービス契約　: 顧客がビジネスサポートご利用者様の個々のサービスを利用するための契約
　・割引契約　　: ビジネスサポートご利用者様が顧客に対して料金の割引を行う際の契約
●サービスのカテゴリを定義する(サービスをカテゴライズする)ことも可能です。
●料金計算をご利用になられる場合は、サービスの情報と合わせて、料金マスタ情報（単価等）も設定します。

料金計算

ビジネスサポートご利用者様が顧客に課金する料金をバッチ処理で自動計算します。計算のもととなる利用実績(顧客がサービスを利用した数量)を管理する機能、および、計算結果を取得する機能を提供します。
●全7パターンのタリフ(料金表)に対応しており、多彩な料金計算が可能です。
●料金計算は、契約管理機能で登録した契約情報、料金マスタ情報と、利用実績をもとに行います。利用実績は、従量料金制とする場合は登録が必要ですが、完全定額制とする場合は登録しなくてもかまいません。

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